Date d’entrée en vigueur / Dernière mise à jour : 26 décembre 2025
MATCHMAGNET LIMITED (« MATCHMAGNET », « nous », « notre » ou « nos ») exploite des sites Web (les « Site(s) Web ») qui permettent aux utilisateurs admissibles au Canada de participer à des tirages promotionnels de cartes-cadeaux (les « Tirages ») portant sur des cartes-cadeaux achetées par nos soins.
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique comment nous recueillons, utilisons, conservons, partageons et divulguons des renseignements personnels (« Renseignements personnels ») lorsque vous utilisez nos Sites Web ou participez à un Tirage.
Les termes commençant par une majuscule et utilisés, mais non définis dans la présente Politique, ont le sens qui leur est donné dans nos Conditions générales, lesquelles sont intégrées aux présentes par renvoi.
Nous visons à traiter les renseignements personnels conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA), fondée sur des principes tels que la responsabilité, la limitation de la collecte, les mesures de protection, la transparence et l’accès des individus à leurs renseignements personnels.
1. Qui nous sommes (organisation & responsabilité)
MATCHMAGNET LIMITED est une société enregistrée au Royaume-Uni, ayant les coordonnées suivantes :
Nom de l’entreprise: MATCHMAGNET LIMITED
Angleterre et Pays de Galles
Company Number: 15190408
Adresse proposée pour le siège social:
9 Chapel Place
2e étage,
London
ANGLETERRE EC2A 3DQ
Adresse courriel: info@matchmagnet.co
MATCHMAGNET agit à titre d’organisation responsable des Renseignements personnels sous son contrôle. Conformément à la LPRPDE (PIPEDA), les organisations doivent être responsables des renseignements personnels et désigner une personne responsable de la conformité.
Contact confidentialité :
Courriel : privacy@matchmagnet.co
2. Acceptation de la présente Politique
En utilisant nos Sites Web ou en participant à un Tirage, vous reconnaissez que la présente Politique régit notre collecte, utilisation, divulgation et partage de vos Renseignements personnels.
Si vous n’acceptez pas cette Politique, veuillez ne pas utiliser les Sites Web et ne pas participer à un Tirage.
3. Modifications de la Politique
Nous pouvons réviser cette Politique de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous pouvons vous aviser:
- en publiant la Politique mise à jour sur le Site Web et en modifiant la date de « Dernière mise à jour » ; et/ou
- en fournissant un avis additionnel lorsque la loi l’exige.
Votre utilisation continue des Sites Web après l’entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la Politique mise à jour.
4. Participation réservée au Canada + exigence d’âge (19+)
Nos Sites Web et Tirages sont destinés exclusivement aux résidents du Canada âgés de 19 ans ou plus.
Nous ne recueillons pas sciemment des Renseignements personnels auprès de personnes âgées de moins de 19 ans.
Si vous croyez qu’un mineur a fourni des Renseignements personnels, veuillez nous contacter à privacy@matchmagnet.co afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
5. Catégories de renseignements personnels que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les catégories suivantes de Renseignements personnels :
5.1 Identifiants & coordonnées
- nom complet
- adresse courriel
- numéro de téléphone mobile
- adresse postale (si requise pour la livraison ou la vérification du Prix)
- adresse IP
- identifiants d’appareil
5.2 Renseignements relatifs à l’admissibilité & à la participation
- confirmation d’âge (19+)
- réponses au quiz / questionnaires
- préférences marketing et dossiers de consentement
5.3 Données Internet et techniques
- activité de navigation sur nos Sites Web
- type de navigateur et d’appareil
- données « user-agent »
- URL de référence
- géolocalisation générale (sans localisation précise)
5.4 Données d’interaction & de consentement
- dossiers de consentement
- historique d’interactions avec les courriels, SMS et pages du Site Web
5.5 Inférences
Nous pouvons créer des segments internes ou catégories d’intérêts inférées à partir :
- du comportement d’engagement ;
- de l’activité de participation aux Tirages ;
- des intérêts exprimés dans les réponses au quiz.
Nous ne recueillons aucun renseignement financier pour participer.
Nous ne demandons pas de pièce d’identité gouvernementale sauf si nécessaire pour la vérification des gagnants, la prévention de la fraude ou la confirmation de l’admissibilité.
6. Comment nous recueillons les renseignements personnels
Les Renseignements personnels peuvent être recueillis :
6.1 Directement auprès de vous
lorsque vous vous inscrivez, complétez des formulaires, participez à un Tirage, contactez l’assistance ou acceptez des communications marketing.
6.2 Automatiquement via des technologies Web
cookies, pixels, outils d’analyse et fichiers journaux.
6.3 De fournisseurs de services
plateformes courriel/SMS, hébergement, sécurité, analytique et support client.
6.4 De partenaires d’affaires (le cas échéant)
lorsque vous interagissez avec des promotions ou publicités externes.
6.5 Données combinées et agrégées
afin d’améliorer la précision, la sécurité et la détection de fraude.
7. Pourquoi nous utilisons les renseignements personnels
Finalités principales :
- administration et gestion des Tirages ;
- fonctionnement et amélioration des Sites Web ;
- communications marketing (avec consentement) ;
- conformité légale et sécurité ;
- objectifs d’affaires internes.
8. Consentement et vos choix
Nous obtenons votre consentement de manière valable et éclairée conformément à la LPRPDE (PIPEDA).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de certaines limites opérationnelles (ex. livraison du Prix).
9. Messages marketing (LCAP / CASL)
Nous respectons la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP / CASL).
Désabonnement
Vous pouvez vous désabonner en tout temps :
- via le lien de désabonnement des courriels ;
- en répondant « STOP » aux SMS ;
- en écrivant à privacy@matchmagnet.co.
10. Partage des renseignements personnels
Les Renseignements personnels peuvent être partagés avec :
- fournisseurs de services ;
- partenaires marketing (avec consentement) ;
- autorités légales lorsque requis ;
- dans le cadre de transactions corporatives.
Nous ne vendons pas les Renseignements personnels.
11. Transferts internationaux et traitement transfrontalier
Étant donné que MATCHMAGNET LIMITED est située au Royaume-Uni, vos Renseignements personnels peuvent être stockés ou traités à l’extérieur du Canada, notamment :
- au Royaume-Uni ;
- dans des centres de données exploités par nos fournisseurs de services ;
- dans d’autres juridictions où nos partenaires techniques opèrent.
Conformément à la LPRPDE (PIPEDA), MATCHMAGNET demeure responsable des renseignements transférés à des tiers et prend des mesures contractuelles et organisationnelles raisonnables pour assurer un niveau de protection comparable.
12. Conservation des données
Les Renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites, généralement jusqu’à 6 ans après la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.
13. Mesures de sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les Renseignements personnels.
Aucune m
14. Absence de fourniture de renseignements
Le refus de fournir certains renseignements peut limiter :
- la participation au Tirage ;
- la vérification d’admissibilité ;
- la livraison des Prix.
15. Vos droits
Sous réserve de la loi, vous pouvez demander :
- l’accès à vos renseignements ;
- leur correction ;
- des explications sur nos pratiques ;
- le dépôt d’une plainte.
Contact : privacy@matchmagnet.co
Vous pouvez également contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
16. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement, l’analytique, la sécurité et le marketing.
Vous pouvez les gérer via votre navigateur.
17. Nous contacter (Bureau de la confidentialité)
Courriel : privacy@matchmagnet.co
Objet recommandé : « Demande de confidentialité – Canada »